“2018年中国移动出行用户将近5亿人,出行消费者的理想愿景是连接、整合、科技、智能”。———《尼尔森:2019中国移动出行市场现状及发展》
互联网移动出行的场景化时代已经到来,在人们生活出行的各个领域,智能手机已经取代传统个人电脑,“城市出行APP”正在从单一的信息查询向智能化出行服务转变、向更“懂你、知你”的方向发展。
如果说城市出行多元化的应用场景解决的是乘客出行的需求问题,那么多页面展示、沉浸式设计则是提高乘客出行体验的满意度
益阳行发布两周年以来,通过多次的版本更新与迭代,凭借其对出行的精准定位,已给益阳人生活出行带来了巨大的变化,并逐步呈现未来城市大出行所需的多维一体的应用场景服务。接下来,我们看“益阳行APP3.0”如何围绕乘客打造移动大出行场景,提高市民出行体验。
(益阳行APP3.0全新界面展示)
十年前,公交行业还未出现实时公交概念,企业发车、乘客出行都是以经验和等待为主。公交等待时长,一直是一个令城市居民头痛,公交企业无法解决的问题。
通过益阳行APP下达公交趟次发车时刻表与车次实时到离站位置、时间查询,你就可以更准确地预估车次到站时间,规划出行。
你大概经常会遇到乘坐公交时,手机突然没网,实体公交卡、电子卡余额不足的尴尬境地,益阳行APP与支付宝成熟的乘车扫码渠道合作,采用先进的“双离线二维码”技术,能够在手机无网、差网的情况下正常打开二维码扫码,并通过启动个人信用账户“先享后付”来解决乘车出行中的各种尴尬局面。
( 支付宝渠道的扫码乘车服务 )
益阳行APP根据手机地理位置提供的数据对附近公交站点进行计算统计,展示最优最近站点选择,实现利用大数据进行关于目的地最优线路推荐方案的制定,制定个性化的出行。
( 利用地理位置数据推荐的最佳出行方案推荐 )
物品遗漏在公交车上怎么办?怕公交车坐过站?以往,碍于信息渠道的闭塞与行业技术限制,公交车实时到站提醒与社会服务都极难做到。
益阳行APP公交实时到站提醒与实物招领通道,通过APP系统设置到站提醒、失物反馈渠道登记反馈信息上传公交公司调度中心系统,信息能通过指定的渠道使工作人员能够实时处理并上传结果,这样就能实现提醒乘客到站提醒与企业及时传达公共服务信息,履行社会责任目的。
移动互联网时代给“益阳行APP”带来了巨大的发展契机,打造了城市公交出行服务的新场景。依托互联网的新兴技术,城市出行APP满足了城市经济发展带来的多元化出行需求,必将成为构建城市大出行场景的重要基石。