客户需求

众旺集团全称“湖南长沙众旺公路运输（集团）有限公司”是一家综合性公路运输集团，其经营规模和实力在省内公路运输行业中处于领先地位，公交规模在省内稳居首位。但长期以来公交车辆运营现场调度一直处在一种对运营过程和线路客流、道路疏堵状况无法预知的状态，车辆的运营情况完全根据经验及简单的抽样调查得出，无法根据乘客需求进行调整，影响公交为乘客提供优质服务宗旨的实现，也影响企业的经济效益，仅靠传统管理手段是很难有效和系统地根本解决这一公交行业传统管理难题，只有利用现代信息技术手段来提升运营调度的科学化。

2015年起智慧畅行针对城市公交研发的智慧公交解决方案，得到众旺集团的大力支持与帮助，实现从研发到试验操作的无缝对接。智慧畅行根据城市公交的现状及发展目标，对该系统进行了全面的分析,并与中南大学进行全面合作，将大数据及机器学习等前沿技术应用到公交调度与监控领域。

应用效果及评价

智慧公交在众旺集团的连接使用改变了众旺集团的管理模式，促进管理的升级，让企业人员得到精简、管理机构得到优化、员工工作效率得到大幅提升。

通过车辆监控杜绝了车辆在行驶过程中的人情及虚假路单、企业能通过动态掌握车辆利用率，让车辆资源能得到合理调配监控，减少车辆无效投放里程，降低运营成本。同时智慧公交建立的事故追踪手段、有效减少安全事故的发生。

目前，智慧公交已在长沙市905、905区、908区、909西、388、931、夜1、355公交等线路上进行试运营，丰富了使用线路上乘客的信息服务。

湖南卫视采访了解公交车辆监控系统

智慧畅行工作人员为企业公交车辆进行设备检查

来自@长沙市望城区众旺公交有限公司运营负责人曾桂的评价：

智慧公交的智能调度系统规范了车辆的运营秩序，提升了工作效率、节省了劳动力，改变了公司的管理模式，促进公司管理升级，并且通过对公交车辆行车轨迹里程的实时监控，让责任事故有据可查。

来自@站场调度员曾娟的评价：

智慧公交智能调度系统的接入使用，首先，改变了以往手动录单、统计的工作模式，系统自动录入车辆基本信息，并给出每日统计报表，为我节省了工作时间。其次，调度智能化自动发车、实时监督监控线路运行情况、随机抽查车厢内实时监控情况、对路阻严重线路实施灵活调配适度增减发车密度，从站场调度进步到站点调度，保障乘客安全出行，减少乘客等车、坐车时间。